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Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2022

  1. INTRODUCCIÓN

    Corporación de Productos de Investigación (“Research Products Corporation” o“nosotros“, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. 

    La presente Política de Privacidad (nuestra “Política de privacidad“) describe los tipos de información que podemos recabar de usted o sobre usted o que usted puede facilitarnos cuando (i) visita www.researchproducts.com (“Página web“), (ii) utilizar la Research Products Corporation Healthy Air App (que también puede denominarse Research Products Corporation Wi-Fi Thermostat App) y/o la Research Products Corporation Pro App (cada una de ellas, una “Aplicación“y colectivamente, el “Aplicaciones“), o (iii) adquirir dispositivos con conexión a Internet de Research Products Corporation o a través de uno de nuestros distribuidores asociados de HVAC (cada uno de ellos, un “Dispositivo” y colectivamente, “Dispositivos“), y nuestras prácticas de recogida, uso, mantenimiento, protección y divulgación de dicha información.
    Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos: 

    • en nuestro sitio web;  
    • en o a través de nuestras Aplicaciones, que puede descargar de tiendas de aplicaciones para móviles, como App Store de Apple® y Google Play® tienda. Estas Aplicaciones pueden proporcionar una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y nuestros Sitios Web o proporcionarle de otro modo la capacidad de interactuar con nuestros Dispositivos u otros productos y servicios;  
    • de su uso de un Dispositivo comprado a nosotros; 
    • en el correo electrónico y otros mensajes electrónicos entre usted y nosotros;  
    • cuando interactúe con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política de Privacidad; y 
    • de terceros, como nuestras entidades afiliadas, proveedores de servicios y socios comerciales (incluidos nuestros socios de HVAC a los que usted compró un Dispositivo).

    No se aplica a la información recogida por: 

    • nosotros fuera de línea (excepto cuando utilice nuestros Dispositivos) o a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web operado por Research Products Corporation o cualquier tercero;  
    • cualquier tercero, incluidos, entre otros, a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en los Sitios Web o Aplicaciones; o 
    • a nosotros o a cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias en relación con su empleo o posible empleo con nosotros o el de cualquier otra persona.

    Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o dispositivos. Al acceder o utilizar nuestros Sitios Web, Aplicaciones y/o Dispositivos, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando (véase Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuado de nuestros Sitios Web, Aplicaciones o Dispositivos después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente esta Política de Privacidad para conocer las actualizaciones.  

  2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS

    En general
    Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Sitios Web, Aplicaciones y Dispositivos, concretamente información: 

    • por los que se le puede identificar personalmente, como el nombre, la dirección postal y/o de envío, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el nombre de la cuenta (“Datos personales“); 
    • que se refieran a usted pero que no le identifiquen individualmente, como la dirección IP, el MAC ID y otros identificadores en línea similares, información de archivos de registro, páginas de referencia/salida, fecha y hora de su visita a nuestros Sitios Web o del uso de nuestras Aplicaciones, información de errores, datos de clics, datos de geolocalización, información asociada a sus cuentas de Apple iTunes o Google Play o cualquier otra cuenta utilizada para descargar o acceder a nuestras Aplicaciones, y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en los Sitios Web o Aplicaciones; 
    • sobre su conexión a Internet, el equipo (por ejemplo, ordenador, dispositivo móvil) y el sistema operativo que utiliza para acceder a nuestros sitios web o aplicaciones, y los detalles de uso; y 
    • sobre su dispositivo, como su identificación única, número de serie, nombre y tipo, ubicación, datos operativos, horarios y datos térmicos y de sensores (por ejemplo, métricas de calidad del aire interior, como humedad, PM, COV, CO2, etc.) (“Datos del dispositivo“).
       

    Recogemos esta información: 

    • directamente de usted cuando nos la facilite; 
    • automáticamente mientras navega por los Sitios Web o las Aplicaciones (como detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento), y/o utiliza nuestros Dispositivos; y 
    • de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que utilizamos para apoyar nuestro negocio.

    Información que nos facilita 

    La información que podemos recabar de usted incluye: 

    • la información que facilite en nuestros Sitios Web o a través de ellos, en nuestras Aplicaciones o en los formularios u otras solicitudes que cumplimente, ya sea por escrito, en persona, electrónicamente o por otros medios. Esto puede incluir información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestros sitios web o aplicaciones (por ejemplo, crear una cuenta), publicar contenido en nuestros sitios web o aplicaciones, o solicitar otros servicios. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestros sitios web o aplicaciones; 
    • registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros; y  
    • Datos del dispositivo.

    También puede proporcionar información para que se publique o se muestre (en lo sucesivo, “publicado en“) en áreas públicas del Sitio Web, o transmitida a otros usuarios del Sitio Web o a terceros (colectivamente, “Contribuciones de los usuarios“). Sus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a otros por su cuenta y riesgo. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio Web con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas. 

    Información que recopilamos a través de tecnologías de recogida automática de datos 

    Mientras navega e interactúa con nuestros Sitios Web o utiliza nuestras Aplicaciones, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos los datos de sus visitas a nuestros sitios web y aplicaciones, tal como se ha descrito anteriormente. 

    La información que recopilamos automáticamente puede incluir Datos Personales o podemos mantenerla o asociarla con Datos Personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y aplicaciones y a prestar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos: 

    • estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso; 
    • almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros sitios web y aplicaciones de acuerdo con sus intereses individuales; y  
    • reconocerle cuando regrese a nuestros sitios web o aplicaciones.

    Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir: 

    • Cookies (o cookies del navegador). Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para recibir y almacenar determinados tipos de información cada vez que usted interactúa con nuestros sitios web o aplicaciones a través de su ordenador o dispositivo móvil. Una cookie es un pequeño archivo o dato enviado desde un sitio web y almacenado en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. En su ordenador, puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador, y puede tener capacidades similares en su dispositivo móvil en las preferencias de su sistema operativo o navegador. No obstante, si selecciona esta opción, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestros sitios web o utilizar determinadas funciones de nuestras aplicaciones. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador o sistema operativo para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador o dispositivo móvil a nuestros Sitios Web o Aplicaciones.  
    • Google Analytics. Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. (“Google“) para recopilar determinada información relacionada con su uso del Sitio Web. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos cuando visita nuestro sitio web en “Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios” (en la dirección www.google.com/policies/privacy/partners/). También podemos utilizar las funciones de publicidad de Google Analytics u otras redes publicitarias para ofrecerle publicidad basada en sus intereses y en su actividad en línea. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite el sitio web de Google y las páginas en las que se describe Google Analytics, como por ejemplo www.google.com/analytics/learn/privacy.html. 
    • Anuncios Google. Google Ads es una solución de publicidad online que utilizamos para promocionar nuestros productos y servicios en la Búsqueda de Google, YouTube y otros sitios de Internet. Google Ads también permite a los anunciantes elegir objetivos específicos para sus anuncios, como conseguir llamadas telefónicas o visitas al sitio web. Con una cuenta de Google Ads, los anunciantes pueden personalizar sus presupuestos y su orientación, así como iniciar o detener sus anuncios en cualquier momento. Puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google:http://www.google.com/settings/ads. Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout– para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Privacidad y condiciones de Google:https://policies.google.com/privacy?hl=es. 
    • Píxeles de Facebook. Utilizamos píxeles de Facebook, que son herramientas que ayudan a los propietarios de sitios web y editores, desarrolladores, anunciantes, socios comerciales (y sus clientes) y otros a integrar, utilizar e intercambiar información con Facebook, como la recopilación y el uso de información para la segmentación de anuncios. Tenga en cuenta que terceros, incluido Facebook, utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de sus sitios web y de otros lugares de Internet, y utilizan esa información para prestar servicios de medición y orientar anuncios. La capacidad de Facebook para utilizar y compartir información se rige por las Condiciones de las herramientas de Facebook, disponibles en: https://www.facebook.com/legal/technology_terms/.
       Puedes bloquear el uso de anuncios dirigidos basados en tu actividad en Facebook ajustando tus preferencias de usuario a través de Configuración de anuncios de Facebook o cambiando la configuración de tu dispositivo en tu dispositivo móvil. 
    • Mixpanel. Utilizamos Mixpanel para ayudar a analizar cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Mixpanel utiliza “cookies” para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP) se transmite a Mixpanel. Esta información se utiliza para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Utilizaremos esta información para mantener, mejorar o añadir funciones al sitio web. Mixpanel no compartirá ninguna información personal identificable ni asociará su información con ningún otro dato que posea Mixpanel a través de sus otros clientes. Para más información, visite https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.
  3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

    Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluidos los Datos Personales:     

    • presentarle nuestros sitios web y aplicaciones, así como su contenido; 
    • permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros sitios web o aplicaciones, o en cualquier servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos; 
    • apoyar, personalizar o desarrollar nuestros sitios web y aplicaciones y cualquier producto, como los dispositivos, o los servicios ofrecidos a través de ellos; 
    • para mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros (incluidos los avisos sobre suscripciones, caducidad y renovaciones, si procede); 
    • para procesar sus solicitudes, compras y transacciones de nuestros Dispositivos, otros productos y servicios ofrecidos por usted y/o para prevenir el fraude en las transacciones; 
    • para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas y solicitudes (incluida la investigación y resolución de problemas y la supervisión/mejora de nuestras respuestas a los mismos);  
    • proporcionarle la información que nos solicite o que pueda ser de su interés, incluidos boletines informativos, información sobre eventos, ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios; 
    • administrar sorteos, promociones, encuestas y otros concursos; 
    • enviarle boletines y otras comunicaciones similares; 
    • para verificar su ubicación y enviarle contenido basado en su ubicación (si optó por compartir esta información a través de cualquiera de nuestras Aplicaciones); 
    • y para medir e informar sobre la entrega de anuncios, incluido el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas; 
    • notificarle cambios en nuestros sitios web o aplicaciones o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos; 
    • para pruebas internas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y mejora de nuestros sitios web, aplicaciones y dispositivos; 
    • para ayudar a mantener la seguridad, calidad e integridad de nuestros sitios web, aplicaciones, dispositivos, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestro negocio; 
    • prestar servicios por cuenta de terceros; 
    • realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o Dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado para nosotros o controlado por nosotros; 
    • si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Research Products Corporation, nuestros clientes u otros; 
    • para cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, así como cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria; y/o 
    • para cualquier otro fin con su consentimiento o según lo permita la ley. 
  4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

    No compartimos, vendemos ni divulgamos de ningún otro modo sus Datos Personales para fines distintos de los descritos en la presente Política de Privacidad.      Podemos divulgar los Datos Personales que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta Política de Privacidad: 

    • a nuestros socios comerciales;  
    • a nuestras entidades afiliadas (es decir, organizaciones matrices, subsidiarias y afiliadas de Research Products Corporation); 
    • destinatarios de información de cookies de Internet, como servicios de análisis; y/o 
    • a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales en poder de Research Products Corporation sobre nuestros usuarios y clientes se encuentren entre los activos transferidos.
  5. ELECCIÓN SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
    No controlamos la recopilación y el uso de su información recogida por terceros descritos anteriormente en Divulgación de su información. En la medida de lo posible, estas organizaciones tienen la obligación contractual de utilizar estos datos únicamente para prestarnos los servicios y de mantener esta información en la más estricta confidencialidad. Sin embargo, estos terceros pueden agregar la información que recopilan con información de sus otros clientes para sus propios fines. Además, nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con los Datos Personales que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle control sobre sus Datos Personales: 

    • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. No obstante, si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestros sitios web o utilizar determinadas funciones de nuestras aplicaciones. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sus derechos y opciones de exclusión de los miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI“) en su sitio web (www.networkadvertising.org) y de los miembros de la Digital Advertising Alliance en su sitio web (www.aboutads.info).

    No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses.. Sin embargo, estas terceras partes pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. También puede optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la NAI en su sitio web. 

    • Información sobre la ubicación. Puede elegir si permite o no que nuestras Aplicaciones recopilen y utilicen información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Por ejemplo, los permisos de “ubicación” de su dispositivo móvil pueden permitirle elegir no compartir nunca información de ubicación con nosotros, compartir información de ubicación sólo mientras utiliza nuestras Aplicaciones o compartir siempre información de ubicación aunque no esté utilizando nuestras Aplicaciones. Si decide no compartir su información de ubicación, es posible que no pueda acceder a algunas funciones de nuestros servicios diseñadas para dispositivos móviles. También puedes desactivar las alertas basadas en la ubicación en la sección Configuración de nuestras Aplicaciones. 
    • Ofertas promocionales de Research Products Corporation. Sólo utilizaremos su información de contacto para promocionar nuestros propios productos y servicios con su consentimiento expreso. Si desea dar su consentimiento para dicho uso, puede marcar la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus Datos Personales o solicitar de otro modo dicho consentimiento. Si desea cambiar su elección, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la página web Información de contacto abajo. 
  6. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES*.

    Si ha creado una cuenta con nosotros en nuestros Sitios Web o Aplicaciones, puede revisar y modificar los Datos Personales que mantenemos sobre usted iniciando sesión en nuestro Sitio Web y visitando la página de perfil de su cuenta. También puede notificárnoslo a través de     Información de contacto abajo. Si no ha creado una cuenta con nosotros, puede notificárnoslo a través del enlace Información de contacto más abajo, de cualquier cambio o error en los Datos Personales que tenemos sobre usted para asegurarnos de que están completos, son exactos y están lo más actualizados posible. Es posible que no podamos atender su solicitud si consideramos que infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.
  7. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS DE CADA ESTADOLa ley de algunos estados puede proporcionarle adicional derechos relativos a nuestro uso de la información personal. Para saber más sobre adicionales derechos que puedan ser aplicables Como residente de uno de estos estados, consulte el anexo sobre privacidad correspondiente a su estado que se adjunta. adjunto a esta Política de Política de privacidad.
  8. NO RASTREAR SEÑALES

    Algunos navegadores permiso transmitir una señal a sitios web y servicios en línea indicando la preferencia de que “no rastreen” sus actividades en línea. Dado que en la actualidad no existe una norma para estas señales, no las respetamos y no modificamos la información que recopilamos ni el modo en que la utilizamos en función de si emitimos o recibimos una señal de este tipo.
  9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

    Hemos implantado medidas diseñadas para proteger sus Datos Personales de pérdidas accidentales y de accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. La seguridad de su información también depende de usted. Cuando haya elegido una contraseña para una cuenta registrada en nuestros Sitios Web o Aplicaciones, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.      Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales transmitidos a nuestro Sitio Web. Cualquier transmisión de Datos Personales corre por su cuenta y riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en los Sitios Web o Aplicaciones o en su equipo o sistema operativo.
  10. SITIOS DE TERCEROS
    Nuestro sitio web    s y Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad o no están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web o servicios. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a las declaraciones de privacidad de estas partes, que le sugerimos que revise..
  11. MENORES DE 18 AÑOS

    Nuestro sitio web    s y Aplicaciones not destinados a niños menores de 18 años de edad. No recopilamos conscientemente datos Personal Datos de los niñosmenores de 18 años. Si tiene menos de 18 añosno utilice ni proporcione a ninguna información en nuestro sitio webs o Aplicacionesincluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario puede utilizar. Si nos enteramos de que hemos recogido o recibido Perdatos personales de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento paterno, procederemos a suprimir esa información. Si cree que podemos tener alguna información de un niño menor de 1 año8póngase en contacto con nosotros
    a través de la     Información de contacto a continuación.
  12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad.     Si Si introducimos cambios sustanciales en el tratamiento de los Datos Personales de nuestros usuarios, haremos lo siguiente notificarle por correo electrónico a la dirección indicada en su cuenta o que tengamos archivados para usted, ta través de un aviso en nuestros sitios web y aplicaciones Inicio páginaso utilizando un método similar. Usted son responsables de asegurarnos de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable para usted, y para periódicamente acceso a nuestro sitio webs y aplicaciones y revisando esta Política de Privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio.
  13. INFORMACIÓN DE CONTACTO
    Si tiene alguna pregunta, duda, queja o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad o necesita ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de la información de contacto que figura a continuación.  Corporación de Productos de Investigación
    1015 East Washington Avenue
    Madison, WI 53703
    Teléfono: (800) 334-6011
    Página web: www.ResearchProducts.com